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Firmoo
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Firmoo

Firmoo.fr est un site proposant des lunettes de vue et des solaires de vue, ainsi que des lentilles. Fondé en 2009 par un groupe d’opticiens et de designers, en vue de fournir des dispositifs de vue à la fois abordables économiquement et design. La société est d’origine américaine.Le site existe pour le moment aussi en Espagne, Royaume-Uni, Allemagne, Etats-Unis et Australie.Un service de conseil en lunetterie va guider le client par rapport à son ordonnance, et le conseiller sur la forme à choisir selon son visage (un onglet est spécialement disponible pour déterminer la forme de son visage).Le service client est là pour répondre à toute question après-vente.Une politique de retour dans les 30 jours a été mise en place pour des produits qui ne conviendraient finalement pas, ce pour échange ou remboursement.Une garantie de 3 mois est applicable sur les produits pour les défauts de fabrication ou de matériaux.Un chat en direct est disponible en ligne pour toute question.

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