Wisecars est un service de location de voitures en ligne qui permet aux clients de louer une voiture dans des milliers d’endroits dans le monde. Il travaille avec de nombreux fournisseurs, des prestataires locaux aux grandes sociétés internationales, pour offrir à ses clients le meilleur choix de voitures et de prix. Sur Wisecars.com, vous pouvez facilement comparer différentes voitures de location par prix, type et emplacement. Vous pouvez également trouver des offres forfaitaires qui incluent des services supplémentaires tels que l’assurance ou les systèmes de navigation GPS. Et vous pouvez être sûr qu’il n’y a pas de coûts cachés – tous les frais sont clairement indiqués et expliqués pendant le processus de réservation. Le site web fournit également des informations utiles sur la location d’une voiture à l’étranger, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée lorsque vous choisissez un véhicule et une destination. Vous trouverez des informations détaillées sur les règles de conduite, les règlements et d’autres sujets pertinents dans votre pays de destination. Avec Wisecars, vous pouvez économiser du temps et de l’argent lors de la planification de votre prochain voyage – que ce soit pour les affaires ou le plaisir. Profitez de la commodité de la recherche de voitures de location en un seul endroit et de la réservation directement en ligne sans aucune difficulté.
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Nombre d'avis: 2 Avis:2 Catastrophique Le mercredi 24 juillet, mon vol de Cracovie à Amsterdam a été retardé d’une heure et demi en raison d’un orage à Cracovie qui a paralysé l’aéroport. Je n’ai pu être à l’heure pour la correspondance Amsterdam – Marseille puis Marseille – Ajaccio le même jour et je n’ai pas pu être à 18h comme prévu pour récupérer le véhicule. Lorsque j’ai atterri à Amsterdam, j’ai appelé Wisecars ainsi que Hertz plusieurs fois (2h au total) afin de m’assurer que ma réservation resterait valable jusqu’à mon arrivée à Ajaccio repoussé au 25/07/2024 à 10h le matin.
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0 Sie haben bereits abgestimmt! Avis:2 Ne rende pas la caution + frais supplémentaires à la prise de véhicule ATTENTION MEFIANCE j’ai été obligé de payer lors de la prise du véhicule 255$. supplémentaires non prévues et il ne restitue pas la caution NE PAS PASSEZ PAR EUX ATTENTION GROSSE ARNAQUE // idem pour IRENT A CAR ET CARIGAMI car c’est eux le premier contact
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Merci d'avoir soumis votre commentaire !Benoit Corre
Hertz m’a informé que la réservation devait être modifiée par Wisecars pour être maintenu le lendemain. J’ai donc essayé de joindre Wisecars avec le numéro Français mais le seul francophone de Wisecars était en congé donc j’ai dû passer par le numéro UK… Un seul Francophone à Wisecars…
Dans un premier temps, Wisecars m’a informé que la modification (de quelques heures) n’était tout simplement pas possible et que seul Hertz pouvait faire la modification (ping pong…) et dans un second temps, Wisecars m’informé qu’Hertz à Ajaccio allait conservé ma réservation valide car je volais avec Air Corsica entre Marseille et Ajaccio.
Malheureusement et à mon grand désarroi, ce n’était pas le cas. Hertz ne conserve pas valide plus longtemps si on vole avec Air Corsica (Fake news).
Ma réservation n’était plus valable pour Hertz car la réservation n’avait pas été modifiée par Wisecars dans le système.
J’ai donc été contraint de louer un autre véhicule sur place pour 756,54€ en plus des 445€ déjà payé à Wisecars.
Wisecars n’a pas été capable de fournir une service en langue Française.
Wisecars n’a pas été capable de faire le nécessaire avec Hertz pour que ma réservation (déjà payée) soit maintenue 12h de plus.
Il va sans dire que cet expérience à clairement gâcher nos vacances.
J’espérais au minimum que Wisecars me rembourse de ma réservation de 445€ car je n’ai pas pu obtenir le service payé. Le remboursement a été refusé.
Mon expérience montre que Wisecars ne peut être un partenaire de confiance et n’a pas les capacités de réagir en cas d’imprévu incluant les cas de force majeurs.
Bref, A éviter.
MAILLEBOUIS