Viator

Viator est une plateforme de réservation en ligne de premier plan offrant un large éventail d’expériences de voyage, notamment des circuits, des activités et des attractions dans des destinations du monde entier. Fondée en 1995, l’entreprise a son siège social à San Francisco, en Californie. Le site Web de Viator, viator.com, offre une interface facile à utiliser qui permet aux clients de rechercher et de réserver un large éventail d’expériences de voyage, y compris des visites guidées, des billets d’attraction et des activités d’aventure. Le site offre un certain nombre d’options de réservation flexibles, notamment la possibilité de réserver des activités à l’avance ou le jour même de l’expérience. La plateforme de Viator offre également une série de services supplémentaires, notamment un service d’assistance à la clientèle, des conseils de voyage et l’accès à des réductions et des offres exclusives. L’engagement de l’entreprise envers le service à la clientèle se reflète dans son équipe d’assistance dédiée, qui est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour aider les clients à répondre à leurs questions ou à leurs préoccupations. L’entreprise a mis en place un certain nombre d’initiatives pour promouvoir des pratiques de tourisme durable et minimiser son impact sur l’environnement. Viator travaille en étroite collaboration avec des fournisseurs et des guides locaux pour s’assurer que les expériences de voyage qu’elle propose sont responsables et durables.