Institut Stellaire est un service en ligne spécialisé dans la dénomination et l’enregistrement d’étoiles en tant que cadeaux uniques. Il offre aux clients la possibilité de dédier une étoile à quelqu’un, en veillant à ce que chaque étoile soit visible et puisse être appréciée par le biais de son application propriétaire. L’entreprise garantit que l’étoile choisie est officiellement enregistrée dans le Registre spatial international, en fournissant aux clients un document d’enregistrement certifié qui porte le cachet officiel d’authenticité. Le service s’adresse principalement à ceux qui recherchent un cadeau durable et mémorable, en offrant un geste émotionnel et symbolique de nommer une étoile. L’Institut Stellaire met l’accent sur la visibilité des étoiles qu’il enregistre et propose de réattribuer d’autres étoiles si l’original n’est pas satisfaisant, afin de garantir une expérience parfaite. En outre, l’Institut Stellaire utilise une plateforme en ligne qui comprend une application de recherche d’étoiles pour améliorer l’expérience de localisation et de visualisation de l’étoile nommée, la rendant accessible à tout moment et de n’importe où, même par nuit nuageuse. Les forfaits de services varient, incluant des options pour nommer des étoiles simples, des étoiles au sein d’une constellation, ou des étoiles binaires, avec des options de coffrets cadeaux spéciaux disponibles pour des présentations plus élaborées.
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Nombre d'avis: 1 Avis:2 Arnaque – Refus de remboursement et pratiques douteuses Je tiens à partager mon expérience décevante avec l’Institut Stellaire. Après avoir passé une commande comprenant des articles “personnalisés” et non personnalisés, j’ai exercé mon droit de rétractation conformément à la loi française, qui prévoit 14 jours pour retourner les produits. J’ai retourné le colis dans les délais légaux, mais l’entreprise refuse de rembourser intégralement, prétextant une politique interne qui ne respecte pas la législation. Même après une mise en demeure et un signalement à la DGCCRF, ils persistent dans leur refus. Pire encore, les frais de retour sont à la charge du client et non remboursés !
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Merci d'avoir soumis votre commentaire !Sabrina ROLLAND MARDAYE
À cela s’ajoute un point crucial : aucune entreprise privée ne peut officiellement vendre ou nommer des étoiles. Seul un organisme comme l’Union astronomique internationale (UAI) peut nommer des corps célestes. L’achat d’une étoile chez cette société ne représente qu’un certificat symbolique sans valeur officielle.
Entre leur service client inefficace, le non-respect des droits des consommateurs et une offre trompeuse, je déconseille vivement cette entreprise. Mon avis a pour but d’informer le plus grand nombre afin d’éviter de futures mauvaises expériences.
⚠️ Conclusion : Entreprise à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent !