Omnisend fournit une plateforme de marketing électronique conçue pour faciliter la communication multicanal entre les entreprises et leurs clients. La plateforme fournit principalement des canaux de communication multiples, y compris le marketing par courriel, les SMS et les notifications push sur le web, afin d’aider les entreprises à construire et à maintenir des relations avec leurs clients. L’outil de marketing par courriel permet aux utilisateurs de créer des campagnes de courriel de marque, tandis que la fonction SMS permet une communication textuelle globale avec les clients. Omnisend comprend des fonctions d’automatisation qui fournissent des automatismes prédéfinis pour des objectifs tels que l’envoi de campagnes, ainsi qu’une fonction de segmentation pour cibler des groupes de clients spécifiques sur la base de certains paramètres tels que le comportement d’achat. La plateforme offre également des capacités d’intégration, ce qui la rend compatible avec divers outils et plateformes de commerce électronique tels que Shopify et BigCommerce, l’accent étant mis sur la facilité de mise en œuvre et l’utilité à travers différents écosystèmes numériques.
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