Stressfreecarrental.com est un service de location de voitures en ligne qui permet de rechercher et de réserver des voitures de location auprès des principaux fournisseurs mondiaux. Le site propose un large éventail de services de location de voitures adaptés à différents budgets et langues, ce qui le rend accessible à de nombreux clients. Les clients peuvent facilement trouver une location de voiture bon marché en utilisant le moteur de recherche du site, qui compare les prix de plusieurs fournisseurs et trouve le prix le plus bas. Le site dispose d’une interface conviviale qui facilite la navigation et permet aux clients de réserver en ligne rapidement et facilement en quelques clics. Il fournit également des informations détaillées sur les différents types de voitures, y compris la marque et le modèle, afin que les clients puissent être sûrs d’obtenir exactement ce dont ils ont besoin. Les clients peuvent même choisir leur langue préférée lors de la réservation de leur voiture de location. Stressfreecarrental.com s’efforce d’offrir une expérience sans stress à ses clients en proposant un service fiable à des prix compétitifs, sans frais ni coûts cachés. Grâce à cette plateforme, les clients peuvent profiter de la commodité de la recherche et de la réservation de voitures de location auprès de tous les principaux fournisseurs en un seul endroit et peuvent choisir parmi différents budgets pour trouver la meilleure offre disponible.
Tous les avis
Nombre d'avis: 4 Avis:10 A fuir à tout prix A fuir à tout prix!!
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0 Sie haben bereits abgestimmt! Avis:2 Voleur à fuir Voleur / malhonnête à fuir !!!
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0 Sie haben bereits abgestimmt! Avis:2 à fuir ! à fuir, malhonnêtes et voleurs !
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0 Sie haben bereits abgestimmt! Avis:2 Publicité mensongère et SAV désastreux Nous avions effectué une réservation le 13 juin 2023 via le site internet « Stress freecarental ». Nous avions effectué la location du 15 juin 2023 à 8h15 au 18 juin à 12h30 2023, d’une fiat 500 C que l’on devait prendre à l’aéroport de Minorque, et que l’on devait rendre au même endroit (via le service de location : Record Go).
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Avons attendu 3 h pour une voiture que nous n’avons jamais pu récupérer!
La réservation était au nom de mon mari et la cb à mon nom, sa femme! Autant dire le même, juste le prénom qui changeait.
Nous n’avons pas pu changer le nom sur le contrat car aucun contact téléphonique.
Le numéro sur le site étant non attribué!
Le vendeur rigolait et tous les clients avant nous avait le même problème… donc les 70€ débité sur le net ne nous seront jamais remboursé…
Sachez que cette entreprise est impossible à joindre…
A fuir
Nicolas Berthier
Réservation en ligne en février 2024 pour 272,48€… 200€ de location la semaine et 72,48€ assurance tout compris …
Arrivés sur place a 1 km de l’aéroport , la Mastercard Gold ne permet de louer la voiture il faut prendre une nouvelle assurance à 320€ la semaine !!! Sinon pas de location de voiture ( pratique pour faire split Dubrovnik…) et l’assurance internet ne sert à rien (« demandez un remboursement « )…. Puis vous vous rendez où après Dubrovnik ? Sur l’île du Murter … « il vous faut donc l’option Ferry à 30€ » sauf que l’île du Murter est reliée par un pont au continent donc pas de ferry !!!
Forcément retour une semaine après a l’agence pas possible de se faire rembourser il faut faire une réclamation ….
Quasiment une semaine après pas de nouvelle pour les 72,48€ et 30€…le siège nous renvoie sur l’agence de Split et l’agence de Split sur le siège !!
Donc au lieu de 272,48€ la semaine ça a fini à 622,38€!!!!
guigard
nous avions loué pour 3 jours à Malaga une voiture. A la prise celle-ci à l’aéroport, personne de l’agence a voulu se déplacer pour faire l’état de la voiture : il a fallu prendre des photos de celle-ci qui était déjà fort endommagées et les envoyées au service client de Record go.
au retour, il en a été de même : personne ne s’est déplacé pour contrôler la voiture avec nous
au bout d’un mois, toujours pas de retour de notre caution encaissée le jour même de la restitution du véhicule !
après de nombreux mails, je viens d’avoir enfin une réponse de record go :
ceux ci refusent de nous rendre notre caution sous prétexte que la voiture a été endommagée (rayure sous la poignée conducteur) et ils la retiennent pour des frais de peinture : 571.43 + 50€ de frais de dossier !!!
il s’agit simplement de malhonnêteté de leur part et de vol.
Cdt
Lors de notre réservation, dans les conditions émises par leur site internet (requiert document for the driver), il était stipulé qu’il fallait avoir un permis de conduire valide et avoir au moins 21 ans. Nous avions justement choisi cette offre pour cette condition. Condition vérifiée dans le contrat reçu, enfin bref jusque-là tout allais très bien.
À notre arrivé, l’attribution de notre véhicule nous a été refusée, car leur politique de location (de Record go) stipule que le conducteur doit avoir au moins 1 an d’ancienneté de permis. Nous leur avons donc montrer notre contrat en expliquant que cette condition n’était pas stipulée dans le contrat/offre que l’on avait payé. Cependant, ils nous ont expliquées qu’il ne pouvait rien faire, bien évidemment, et qu’il fallait voir avec le site de location pour nous faire rembourser.
Nous avons donc contacter le SAV de « Stress freecarental » qui s’est avéré catastrophique. En effet, après avoir envoyé tous les éléments en pièces jointes et effectué un mail détaillé de notre cas : la réponse a été de dire que cette condition été stipulé dans l’offre. Or, dans le contrat que nous avons reçu et dans l’offre proposée sur leur site CETTE CONDITION n’était pas marqué. Nous avons envoyé toutes les preuves en pièces jointes, je crois qu’ils n’ont pas du tout pris la peine de lire et de regarder les pièces jointes. Nous avons renvoyé un mail en expliquant que non, cette condition n’était pas stipulé et qu’il fallait lire de plus prêt notre mail et surtout REGARDER les pièces jointes, mais comme vous l’imaginer, pour l’instant 0 réponse.
je vous DECONSEILLE donc DE PASSER PAR Stress freecarental. Ne vous faites pas appâter PAR LES PRIX ATTRACTIF. Aller directement sur les sites de location ça vous évitera de vous retrouver dans le même cas que nous.